E-ten Club Russia - На лавную --:--
> Гарантийное обслуживание Glofiish X800 и всех последующих моделей, Всем к обязательному прочтению!!!
SajGak
сообщение 31.10.2007, 19:19


Команда EtenClub.ru
Иконка группы

Группа: Старший модератор
Сообщений: 2 129
Из: Москва
Прошивка: ??? RU
Модель зверька: Другой КПК/Коммуникатор

Репутация: 301

1. До модели Glofiish X800 сервисное обслуживание устройств осуществляли дистрибуторы. Гарантию давали они же. Каждый давал свою. То есть на рынке были устройства с талонами сервисных компаний:

1) CPS (телефон центрального офиса +7 (495) 797-34-34)
Пример гарантийного талона: смотреть

2) Вобис (телефон центрального офиса +7 (495) 163-53-40)
Пример гарантийного талона: - временно отсутствует

3) МакЦентр (НОВЫЙ телефон центрального офиса +7 (495) 660-51-81).
Пример гарантийного талона (со старым тел. номером): смотреть

Соотвественно с гарантией одного дистрибутора пойти к другому было не возможно - не принимают аппарат в гарантийный ремонт в этом случае.

2. Начиная с модели Glofiish X800 талон стал один для всех, гарантия осуществляется напрямую производителем.

Пример гарантийного талона который ДОЛЖЕН быть в комплекте с X800 и всеми последющими Glofiish'ами !!!:




Теперь у E-TEN есть 4 официально авторизованных центра:



ИТ Сервис


1. Компания «ИТ Сервис» (центральный сервисный центр по г. Москва и Московской Области)
Адрес: Москва, улица Школьная, дом 47
Тел: +7 (495) 660-51-81


Про-Сервис


2. Компания «Про-Сервис»
Сервисные центры и приемные пункты в Москве, Санкт-Петербурге и 70 городах России.
Единый справочный телефон в г. Москва: +7 (495) 771-73-26

Адрес №1: 127055, Москва, ул. Новослободская, д. 62, корп. 19, станция метро «Савеловская». Тел: +7 (495) 771-73-26. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.

Адрес №2: Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00. Адрес: Москва, м. Белорусская, пл. Тверской заставы, владение 3 - на территории салона связи компании Евросеть, Тел: (495)771-73-26

Телемикс


3. Компания «Телемикс» (центральный сервисный центр по г. Санкт-Петербург и Северо-Западному региону)
Санкт-Петербург (центральный офис): +7 (812) 327 8190


Скала телеком


4. Компания «Скала Телеком» (центральный сервисный центр по Южному Федеральному Округу, Самаре, Тольяти, Волгограде)
Ростов-на-Дону (центральный офис): +7 (863) 200-17-66



Теоретически аппарат с гарантийным талоном E-TEN можно нести в любой из упомянутых сервисных центров.
Но мы рекомендуем все-таки смотреть на региональную "заточенность" того или иного центра. То есть, в Москве все-таки лучше всего нести в
ИТ Сервис, в Питере - в Телемикс, в регионах - в Про-Сервис.
Просто региональные сервисные центры наиболее быстро реагируют на
потребности потребителей в том или ином регионе.

Перед тем, как ехать в сервисный центр рекомендуем уточнить
возможность приемки и быстрой починки аппарата, наличие необходимых
запчастей - по телефону.

Также для потребителей открыта прямая линия для обращений, претензий,
пожеланий:

Туда можно писать на русском языке.

В письме ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать:
+ Модель аппарата
+ Дата и место покупки аппарата
+ Скан-копию/фотографию чека, гарантийного талона, серийного номера аппарата (S/N)
+ ФИО, E-mail и телефон владельца
+ Собственно суть претензии
 
Теги данной темы:
Вернуться в начало страницы
 
Цитировать выделенноеОтветить с цитированием данного сообщения

Сообщений в этой теме
SajGak   Гарантийное обслуживание Glofiish X800 и всех последующих моделей   31.10.2007, 19:19
OkisL   гут! вери гут! :) респект Етеновцам ;)   31.10.2007, 20:54
Highd   Хорошая инфа для всех, я тоже обратил внимание на ...   31.10.2007, 22:27
TovaL   "Про-Сервис Сервисные центры и приемные пунк...   1.11.2007, 11:36
kva   А что на счёт Беларуси ? На сколько я понял, у нас...   1.11.2007, 14:24
SajGak   Ты не забыл что новые условия гарантии и сервис ц...   1.11.2007, 16:50
SajGak   Обновил шапку. Добавил весь список адресов у ПРО-С...   1.11.2007, 16:57
frog®   SajGak,1.11.2007, 16:57 Макцентовский сервис («ИТ ...   1.11.2007, 18:18
Михаил Фадеев   [b]SajGak,1.11.2007, 16:57 Макцентовский сервис («...   1.11.2007, 20:57
.hf   Ай молодца !   2.11.2007, 10:08
kva   SajGak,1.11.2007, 15:50 Спасибо большое! А про...   2.11.2007, 11:33
Nomster   Есть неясность. В тексте гарантийки про чек ничего...   1.12.2007, 18:13
Dr.Stein   По нашему закону наличие чека не обязательно для ...   2.12.2007, 14:02
Nomster   По нашему закону наличие чека не обязательно для ...   2.12.2007, 15:13
Moltchun   Заболел енот. Ушел на перезагрузку и вернулся толь...   2.12.2007, 14:20
prozapas   Ребят, а мне интересно следующее. Учитывая колличе...   3.12.2007, 18:34
Systo   ИМХО, аппаратные глюки. Как то качество корпуса ...   4.12.2007, 9:23
NetBUG   Не, могут, если они проявляются после ХР. Другое д...   4.12.2007, 17:38
Miketv   а никто из обращавшихся в сервис - не требовал дру...   5.12.2007, 13:11
prozapas   Кстати, хороший вопрос! З.Ы. есть ли оговорен...   5.12.2007, 14:35
kubik-rubik   Кстати, хороший вопрос! З.Ы. есть ли оговорен...   5.12.2007, 15:42
Miketv   вернуть нельзя, только по заключению СЦ.... а вот ...   5.12.2007, 17:09
Moltchun   [quote name='Miketv' date='5.12.2007, ...   7.12.2007, 15:01
Ariez   Извините, я оччень не понимаю некоторых вещей. Бра...   7.12.2007, 18:42
kubik-rubik   Что вы посоветуете? Ругаться ехать в магазин с их ...   7.12.2007, 18:58
Ariez   Тогда топаю в МакЦентр. Спасибо большое, очень по...   7.12.2007, 19:02
Elantro   А в Омске есть СЦ а то не могу найти... а у меня е...   13.12.2007, 21:07
kubik-rubik   А в Омске есть СЦ а то не могу найти... а у меня е...   13.12.2007, 21:21
Elantro   [quote name='Elantro' post='72292' date='13.12.200...   15.12.2007, 18:26
Slava0412   Скажите пожалуйста,если я перепрошьюсь 402 клубной...   17.12.2007, 18:43
kubik-rubik   Скажите пожалуйста,если я перепрошьюсь 402 клубной...   17.12.2007, 18:54
tacker   от себя добавлю...что да номер прошивки не стоит.....   18.12.2007, 17:43
NetBUG   tacker,18.12.2007, 17:43 Во-первых, дату в девайсе...   18.12.2007, 22:24
Дрон   Уже говорилось не раз. Если прошивка официальная,...   18.12.2007, 22:37
tacker   теперь согласен..только сегодня получил официально...   19.12.2007, 23:25
chegevaro   Да, жаль что спортивного города Омска до сих пор н...   20.12.2007, 0:23
шерсть на носу   а умерший GSM модуль под какую категорию попадает?...   20.12.2007, 23:21
costo   а Илунчер то тут чем виноват????   21.12.2007, 0:48
шерсть на носу   я лишь написал после чего весь сыр бор пошел. вопр...   21.12.2007, 9:03
Systo   Целая тема есть http://etenclub.ru/board/-t7685....   21.12.2007, 11:31
шерсть на носу   спс за ссылку на тему. отдал в пятницу аппарать в ...   22.12.2007, 16:58
OKN   Интересно, как быть тем кто купил Х800 за пределам...   20.1.2008, 19:08
BARCA   На E-Ten Glofiish X500+ при вытаскивании наушников...   20.3.2008, 12:45
sashzxc   Может не по теме немного, но сервис этот свински...   20.3.2008, 13:01
BARCA   Может не по теме немного, но сервис этот свински...   20.3.2008, 14:19
VLADIMIRLOK   аппарат М800 приобретен в Украине (18.04.08) (с по...   22.4.2008, 13:16
andreichvip   м800 купил месяц назад в белом ветре цифровой, обн...   1.6.2008, 19:25
MOHTAHA   м800 купил месяц назад в белом ветре цифровой, обн...   9.9.2008, 7:07
sergeich   В мае купил Х800, ч/з 1,5 мес он сдох (заряжался о...   9.7.2008, 10:19
Merkulov   Покупал своего зверька через интернет в PalmShop...   7.9.2008, 9:43
fed13   Непонятно, зачем публиковать адрес mailto:glofiish...   18.9.2008, 13:10
MOHTAHA   Вчера отнёс в СЦ "Просервис" сдох внешни...   19.9.2008, 9:26
MOHTAHA   Cегодня обещали отдать зверька . P.S. Приехал - н...   26.9.2008, 8:44
Cybick   Скажите, а palmshop тоже должен прикладывать гаран...   16.7.2009, 12:49
DDK   Да, все должны.   16.7.2009, 16:02
campagnol   Вопрос по возврату енота (Гарантийный случай), Хоч...   21.7.2009, 21:13
just-me   Судя по всему у Про-Сервис сменился список сервисо...   26.11.2009, 20:44

 

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему

 

- Текстовая версия | SEO by MinervaSEO © Icelabz.net Сейчас: 17.1.2021, 14:39
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования Rambler's Top100   Internet Map
 
admin@etenclub.ru
E-ten Club Russia 2007-2014.
Design & Code by DDK.