E-ten Club Russia - На лавную --:--

Пресс-релизы E-ten Corporation

Ведущие раздела: Admin, администрация сайта.

  Гарантийное обслуживание Glofiish X800 и всех последующих моделей,    31.10.2007 16:33
1. До модели Glofiish X800 (а конкретно модели Glofiish X500, M700 и X500+) сервисное обслуживание устройств осуществляли дистрибуторы. Гарантию давали они же. Каждый давал свою. То есть на рынке были устройства с талонами сервисных компаний:

1) CPS (телефон центрального офиса +7 (495) 797-34-34)
Пример гарантийного талона: смотреть

2) Вобис (телефон центрального офиса +7 (495) 163-53-40)
Пример гарантийного талона: - временно отсутствует

3) МакЦентр (НОВЫЙ телефон центрального офиса +7 (495) 660-51-81).
Пример гарантийного талона (со старым тел. номером): смотреть

Соотвественно с гарантией одного дистрибутора пойти к другому было не возможно - не принимают аппарат в гарантийный ремонт в этом случае.

2. Начиная с модели Glofiish X800 талон стал один для всех, гарантия осуществляется напрямую производителем.

Пример гарантийного талона который ДОЛЖЕН быть в комплекте с X800 и всеми последющими Glofiish'ами !!!:




Теперь у E-TEN есть 4 официально авторизованных центра:



ИТ Сервис


1. Компания «ИТ Сервис» (центральный сервисный центр по г. Москва и Московской Области)
Адрес: Москва, улица Школьная, дом 47
Тел: +7 (495) 660-51-81

Про-Сервис


2. Компания «Про-Сервис»
Сервисные центры и приемные пункты в Москве, Санкт-Петербурге и 70 городах России.
Единый справочный телефон в г. Москва: +7 (495) 771-73-26

Адрес №1: 127055, Москва, ул. Новослободская, д. 62, корп. 19, станция метро «Савеловская». Тел: +7 (495) 771-73-26. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.

Адрес №2: Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00. Адрес: Москва, м. Белорусская, пл. Тверской заставы, владение 3 - на территории салона связи компании Евросеть, Тел: (495)771-73-26


Телемикс


3. Компания «Телемикс» (центральный сервисный центр по г. Санкт-Петербург и Северо-Западному региону)
Санкт-Петербург (центральный офис): +7 (812) 327 8190


Скала телеком


4. Компания «Скала Телеком» (центральный сервисный центр по Южному Федеральному Округу, Самаре, Тольяти, Волгограде)
Ростов-на-Дону (центральный офис): +7 (863) 200-17-66



Теоретически аппарат с гарантийным талоном E-TEN можно нести в любой из упомянутых сервисных центров.
Но мы рекомендуем все-таки смотреть на региональную "заточенность" того или иного центра. То есть, в Москве все-таки лучше всего нести в
ИТ Сервис, в Питере - в Телемикс, в регионах - в Про-Сервис.
Просто региональные сервисные центры наиболее быстро реагируют на
потребности потребителей в том или ином регионе.

Перед тем, как ехать в сервисный центр рекомендуем уточнить
возможность приемки и быстрой починки аппарата, наличие необходимых
запчастей - по телефону.

Также для потребителей открыта прямая линия для обращений, претензий,
пожеланий:

Туда можно писать на русском языке.

В письме ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать:
+ Модель аппарата
+ Дата и место покупки аппарата
+ Скан-копию/фотографию чека, гарантийного талона, серийного номера аппарата (S/N)
+ ФИО, E-mail и телефон владельца
+ Собственно суть претензии

Источник: http://etenclub.ru/board/index.php?showtopic=6711&st=0 Добавил(а): SajGak.
  << Назад к списку последних записей :: Оставить комментарий  

Комментарии

prokazhik 21.07.2010 9:20:56 | #5

My3oH 06.12.2009 8:16:32 | #4

Andrey +79019566430 07.10.2009 15:23:17 | #3

DAEM0N 22.04.2009 1:35:35 | #2

carserer 08.10.2008 3:58:12 | #1


Вывести поледние  записей


Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования Rambler's Top100   Internet Map
 
E-ten Club Russia 2007-2014.
Design & Code by DDK.